Agendar
O cliente informa nome, data e horário desejados e recebe uma conversa guiada até a confirmação.
Agendamentos pelo WhatsApp sem transformar sua recepção em um robô
O Respondemos conduz o fluxo de agendamento, remarcação, cancelamento e confirmação pelo WhatsApp, com regras configuradas para cada negócio.
Remarcar ou cancelar
Pedidos operacionais podem seguir um fluxo claro, com confirmação antes de alterar a agenda.
Confirmar presença
Lembretes ajudam a reduzir esquecimentos e permitem registrar a resposta do cliente.
Encaminhar
Quando a conversa sai do roteiro, o atendimento pode ser encaminhado para uma pessoa.
Como funciona
Automação é o meio. Um atendimento melhor é o resultado.
O Respondemos organiza a primeira resposta, consulta informações configuradas, conduz tarefas operacionais e deixa a equipe entrar quando a conversa pede uma pessoa.
Por isso, ele faz mais sentido para empresas que recebem volume recorrente de dúvidas e agendamentos, mas não querem escolher entre responder tudo manualmente ou entregar a experiência inteira a um robô.
Implantação consultiva
Falar com a equipeComece por um fluxo pequeno e mensurável.
Mapeamos uma parte do atendimento e evoluímos conforme o que funciona na prática.